O que é o Flow Builder da Z-PRO?
O Flow Builder é o editor visual de fluxos de conversa da Z-PRO. Com ele, você cria scripts de venda e atendimento de forma visual, arrastando blocos e definindo caminhos baseados nas respostas do cliente — sem escrever uma linha de código.
Como funciona na prática
Imagine que um cliente envia "Quero saber sobre preços". O fluxo identifica a palavra-chave, envia as opções de planos, aguarda a resposta e, dependendo do que o cliente escolher, redireciona para um vendedor humano ou continua o script automaticamente.
Recursos principais
- Ramificações por resposta — cada resposta do cliente leva a um caminho diferente
- Condições lógicas e exceções — se/então para qualquer situação
- Ativação por palavra-chave — fluxos disparados automaticamente
- Redirecionamento automático — para fila, usuário específico ou outro canal
- Tratamento de ausência — ações automáticas por tempo sem resposta
Scripts de venda inteligentes
A Z-PRO inclui estruturas prontas para:
- Qualificação de leads
- Escada do SIM (sequência de micro-compromissos)
- Tratamento de objeções
- Agendamento de reuniões
- Fechamento guiado
Combine o Flow Builder com a gestão de funil de vendas da Z-PRO para um processo comercial completo. Entre em contato com a Winove para uma demonstração.
