Depois de rastrear o que esta acontecendo, a segunda etapa do Metodo ROTA e organizar. Organizar significa definir quem faz o que, quando e como, em cada etapa da jornada comercial. O resultado e um processo que funciona mesmo quando o dono nao esta presente.
Uma operacao organizada tem respostas claras para: quem atende o primeiro contato, em quanto tempo, com qual mensagem. O que acontece se o lead nao responder em 48 horas. Quem apresenta a proposta, em qual formato e com qual argumento de valor. Como e quando o follow-up acontece apos a proposta.
Quando essas respostas estao documentadas e treinadas, o resultado da operacao deixa de depender da performance individual de cada vendedor. O processo garante o minimo. A habilidade individual vai alem do minimo.
Veja como a etapa de Organizar se encaixa no Metodo ROTA. Para implementar esse processo na sua empresa, veja a Implementacao ROTA. Veja tambem a etapa anterior: Rastrear.
