Como definir um Persona?
Quantas vezes na carreira de empreendedor, nos deparamos com a seguinte pergunta:
QUEM É O SEU PERSONA?
Normalmente, ouvimos a seguinte resposta:
"Meu persona é do publico feminino e masculino, de 25 a 55 anos, que mora no Brasil, e tem uma renda per capita de 10% superior ao padrão."
Se você já respondeu isso para um possível investidor, sinto muito em dizer, mas, você perdeu o jogo nesse momento...
Essa é a resposta padrão que se dá, quando não se sabe quem é o persona.
Vamos aprender a responder isso de uma forma mais clara, simples objetiva e eficiente?
Quando falamos, quem é o seu publico, qual o rosto que vem na sua mente?
Um senhor? uma mulher? um jovem?
Essa moça aqui, representa a nossa persona na Winove.
Uma moça Jovem de 25-35 anos.
SIMMM, vamos dar um rosto pro nosso persona e um NOME!
Essa é BRUNA de 25-35 anos, uma jovem empreendedora que busca sua independência e sucesso financeiro/profissional!
Agora vamos definir algumas coisas sobre Bruna!
Por exemplo:
Nome
Idade (10 anos de média)
Género
Formação acadêmica
Vida profissional
Você pode responder essas perguntinhas de forma OBJETIVA , quando menos você enrolar para responder, mais você saberá do seu persona!
Depois de responder isso de forma bem clara, vamos para a segunda parte
Interesses do meu persona!
Vamos definir os interesses de seu persona, baseado nas primeiras perguntinhas que você acabou de responder
Quais são os interesses do seu persona?
Vamos dizer que!
Bruna tem interesse em crescer seu negócio/marca e começar a vender na internet como uma grande marca já estabelecida;
Bruna tem interesse em vender online, pois, suas vendas no instagram demandam muito tempo e esforço;
Bruna tem interesse em escalar suas vendas e ter novos canais de aquisição, sempre melhorando sua empresa/marca!
Note que utilizamos Bruna, e criamos 03 interesses que ela tem, sempre recomendo utilizar os 03, pois assim, você tem uma visão mais clara de como Bruna é!
Agora vamos definir o seu COMPORTAMENTO (do persona)
Agora que entendemos quem é Bruna e quais os seus interesses, vamos entender como ela se comporta em seu dia a dia.
Comportamento de Bruna:
Bruna tem uma vida corrida, estudando e trabalhando, e tomando conta de todo o seu empreendimento, todo dia é uma correria, e quase não sobra tempo para nada;
Bruna passa o dia ajustando seus produtos, com muita rotatividade, além de atender os clientes, gerenciar os pagamentos, estoque, marketing e logística;
Bruna acompanha grandes marcas para seguir exemplos e inspirações que a ajudam a crescer em seu negócio, e gera inspirações.
Veja como estamos definindo uma pessoa em seu DIA A DIA, ISSO É UM PERSONA!
IMPORTANTE!!!
Sempre definimos 03 tipos de interesses e 03 tipos de comportamentos, nem menos nem mais, pois, se tem menos, você tem pouca informação, e se você tem mais, acaba focando em outros personas, e FOCO é a palavra chave!
Se você chegou até aqui na leitura, você certamente tem uma visão mais clara de como será o seu Persona, e que ele é muito mais do que a primeiro resposta que está nesse blog!
Agora você pode usar essas informações, e colocar em um Excel que que seja ou Word, tanto faz!
Apenas coloque, e vá separando, persona de persona, e teste isso, se comunique, faça seu marketing, e vá validando quem é quem, e onde terá mais chances de sucesso!
Entenda com quem você conversa!
Não deixe de comentar esse Blog para tirar duvidas, e nos motivas a trazer mais conteúdos, compartilhar com o amiguinho que te responde " meu persona é homem e mulher de 25-55 anos" vai ajudar ele, com toda certeza!