Fernando Araújo
Quanto custa o seu Cliente? Como Calcular o CAC para o seu negócio?
Esta sigla, que significa Customer Acquisition Costs (ou custo para aquisição de clientes), define qual é o valor gasto pela empresa para transformar um lead em um comprador ou em um usuário dos serviços oferecidos.
O cálculo do CAC é definido após o levantamento de todo o custo realizado com marketing, vendas, time e operação durante um período de tempo.
Esse resultado é, então, dividido pelo número de clientes adquiridos nesse mesmo tempo.